Política de Envíos
Política de Envíos
Nuestro centro de cumplimiento opera cinco (5) días a la semana, de lunes a viernes (excepto festivos). Durante períodos de alta demanda, como campañas especiales o la temporada navideña, Craftkars puede ampliar sus horarios de procesamiento con el objetivo de garantizar un servicio eficiente y cumplir con los tiempos de envío establecidos.
Una vez realizado el pedido, este entra en una cola de procesamiento y se prepara para su envío en el orden en que fue recibido. Craftkars se esfuerza por procesar y despachar todos los pedidos dentro de un plazo de entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago, siempre que los productos se encuentren disponibles en stock.
Craftkars ofrece envío estándar gratuito para todas las compras, sin importe mínimo. El tiempo estimado de entrega para el envío estándar es de aproximadamente entre 5 y 12 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro centro de cumplimiento. Los envíos se realizan a través de transportistas reconocidos como UPS o mediante el servicio postal local, dependiendo del destino y la disponibilidad logística.
El tiempo estimado de entrega corresponde al período necesario para que el pedido llegue a su destino una vez que ha sido enviado. Estos plazos pueden variar según el país de destino, la disponibilidad del transportista o factores externos fuera del control de Craftkars, como condiciones meteorológicas, retrasos logísticos o procesos aduaneros en envíos internacionales.
Actualmente realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea y a Estados Unidos. Las promociones o condiciones especiales relacionadas con el envío gratuito son válidas exclusivamente para estos destinos.
Todos los pedidos realizados a través de la tienda online de Craftkars están sujetos a su aceptación y confirmación. Craftkars se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, haya sido confirmado o no, por cualquier motivo o sin necesidad de justificación, sin que ello genere responsabilidad hacia el cliente o hacia terceros.
En el caso de que un pedido sea cancelado después de haberse realizado el cobro, se procederá automáticamente al reembolso completo del importe utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.
Todos los precios y cargos aplicables en la tienda online de Craftkars están expresados en euros (€).
